캐스트클래스 서비스 이용약관

시행일: 2026년 9월 28일

제1조 (목적)

이 약관은 니디(이하 “회사”)가 운영하는 캐스트클래스에서 제공하는 온라인 교육 콘텐츠, 이용권, 교재 판매 및 관련 서비스의 이용조건과 회사와 회원의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 온라인 강의, 학습·시청기록, 프로필, 알림, 이용권 결제, 교재 구매 및 이에 부수하는 기능을 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “유료서비스”란 월 구독, 연 단건결제 이용권, 교재 등 회원이 대금을 지급하고 이용하는 상품을 말합니다.
4. “월 구독”은 등록한 결제수단으로 매월 자동결제되는 상품이고, “연 결제”는 1년 이용권을 한 번 결제하는 자동갱신 없는 상품입니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 회사는 회원가입 또는 결제 과정에서 이 약관을 확인하고 동의할 수 있도록 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 시행일 30일 전, 그 밖의 변경은 7일 전부터 시행일과 변경 사유를 공지합니다.
3. 정기결제 가격을 인상하거나 무료 이용을 유료로 전환하는 경우 회사는 적용 전 법령이 정한 기간 내에 적용일, 변경 전후 가격과 결제방법을 알리고 회원의 명시적인 동의를 받습니다. 단순 공지나 약관에 대한 포괄적 사전 동의로 이를 갈음하지 않습니다.

제4조 (회원가입과 계정관리)

1. 회원은 정확한 정보를 제공하고 변경된 정보는 마이페이지에서 갱신해야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정과 인증정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며 타인에게 계정을 양도·대여하거나 결제수단을 부정하게 이용해서는 안 됩니다.
3. 회사는 허위가입, 타인 명의 도용, 서비스 운영 방해 또는 법령 위반이 확인되면 소명 기회를 부여한 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 보안상 필요가 있으면 우선 제한 후 안내할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 온라인 교육 콘텐츠, 학습 및 시청기록, 프로필과 동시시청 관리, 이용권 결제, 교재 주문·배송 등의 서비스를 제공합니다.
2. 상품별 콘텐츠 범위, 이용기간, 프로필 수, 동시시청 수, 가격과 결제주기는 상품 및 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
3. 설비 점검, 장애, 보안 대응 또는 불가항력으로 서비스가 일시 중단될 수 있으며 회사는 가능한 경우 사전에, 긴급한 경우 사후에 그 사유와 기간을 알립니다.

제6조 (유료서비스의 결제와 정기결제)

1. 월 구독은 첫 결제 후 해지하기 전까지 표시된 주기에 따라 자동결제되고, 연 결제는 결제일로부터 1년간 이용하는 단건결제로 자동 갱신되지 않습니다.
2. 결제 실패 시 재결제가 시도되거나 콘텐츠 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 구체적인 청약철회, 해지와 환불은 청약철회·환불정책, 결제 화면의 안내 및 관련 법령을 따릅니다.

제7조 (구독 해지와 환불)

1. 회원은 마이페이지 또는 고객센터에서 월 구독을 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지는 다음 자동결제를 중단하는 기능이며 이미 결제한 현재 이용기간 종료일까지 이용할 수 있습니다.
2. 구독 해지만으로 이미 결제된 금액이 자동 환불되지는 않습니다. 청약철회 또는 환불을 원하는 회원은 고객센터에 주문번호, 결제일 및 사유를 알려 별도로 신청해야 하며, 접수일을 기준으로 관리자가 확인하여 처리합니다.
3. 청약철회 및 중도해지 환불액은 관련 법령과 실제 결제금액·이용기간을 기준으로 산정합니다.

제8조 (교재 주문, 배송, 교환 및 반품)

1. 교재의 가격, 배송비와 예상 배송조건은 주문 화면에 표시합니다.
2. 회원은 교재를 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단순 변심의 반환비용은 회원이 부담하고, 오배송·파손·표시광고와 다른 상품 등 회사 책임이 있는 경우 회사가 부담합니다.
3. 회원의 책임으로 교재가 훼손되거나 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우 등 관련 법령이 정한 사유가 있으면 청약철회가 제한될 수 있습니다.
4. 적법한 반품이 완료되면 회사는 관련 법령이 정한 기간 내에 결제취소 또는 환급 절차를 진행합니다.

제9조 (회원의 금지행위)

회원은 타인의 정보나 결제수단 도용, 콘텐츠의 무단 복제·녹화·배포·판매, 접근제어 우회, 비정상적인 동시접속, 서비스 또는 서버 방해, 회사나 제3자의 권리 침해, 관계 법령 위반 행위를 해서는 안 됩니다.

제10조 (지식재산권)

서비스와 콘텐츠에 관한 저작권 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원에게는 계약된 기간과 범위에서 개인적·비상업적으로 이용할 권리만 부여됩니다.

제11조 (미성년자의 이용)

미성년자가 유료서비스를 구매하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 체결된 계약은 관련 법령에 따라 미성년자 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제12조 (회원탈퇴)

1. 회원은 마이페이지에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 진행 중인 정기결제, 환불 또는 교재 주문이 있는 경우에는 해당 절차를 먼저 확인하거나 고객센터에 함께 처리를 요청해야 합니다.
2. 회원탈퇴 후에도 관계 법령에 따라 보존해야 하는 계약·결제·분쟁처리 기록은 법정기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.

제13조 (회사의 책임과 피해구제)

회사의 책임 있는 사유로 콘텐츠 제공이 중단되거나 계약내용과 다르게 제공된 경우 회사는 관련 법령과 콘텐츠이용자보호지침에 따라 이용기간 연장, 환불 또는 손해배상 등의 조치를 합니다. 회사가 고의 또는 과실 없음을 입증한 불가항력이나 회원의 책임 있는 사유에 대해서는 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한됩니다.

제14조 (문의 및 분쟁해결)

1. 고객센터: team@castclass.tv / 070-8865-0496 / 카카오채널
2. 회사와 회원은 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위해 협의하며, 해결되지 않는 경우 관련 법령이 정한 절차와 관할법원에 따릅니다.